خط مشی بازپرداخت خیابان خیابان صورتی / شرایط خدمات

ممنون از خریدتون
با خیابان صورتی! 

حمل و نقل پوست مراقبت شما را دوست دارم!
 

  • DIEGO DALLA PALMA PROFESSIONAL SKIN CARE - CANADA & USA 

  • لایت استیم - کانادا

  • ECO PINK، PINK AVENUE SKIN CARE - CANADA، USA، INTERNATIONAL

ارسال رایگان برای سفارشات ارسال به کانادا/ ایالات متحده آمریکا 80.00 دلار+ (قبل از مالیات) 

سفارشات زیر $ 80.00 ارسال به ایالات متحده و کانادا ، هزینه ارسال پست کانادا را در هنگام خروج اعمال کنید. 

سفارشات بین المللی مراقبت از پوست خیابان صورتی ، مراقبت از پوست صورتی صورتی -
پست سریع بین المللی کانادا - 70.00 دلار نرخ ثابت 

 

چه زمانی سفارش شما ارسال می شود؟

  • در صورت ثبت سفارش قبل از ساعت 24 بعد از ظهر ، سفارشات 48 تا 5 ساعت از دوشنبه تا جمعه ارسال می شود 
  • گاهی اوقات ممکن است تأخیر حمل و نقل به دلیل آب و هوا یا تاخیر در حمل و نقل رخ دهد. 
    به شما اطلاع داده می شود و تاریخ تخمینی حمل و نقل به شما داده می شود. 

بسته ها از طریق پست سریع کانادا ارسال می شوند. 
تحویل اکثر بسته ها 2-5 روز کاری طول می کشد.
برای سفارشات سفر به: 

  • ساحل غربی ، کانادا: 5 - 10 روز کاری
  • آلبرتا شمالی ، مانیتوبا ، ساسکاچوان: 5 - 10 روز کاری 
  • GTA تورنتو: 2-4 روز کاری
  • ایالات متحده: 6-14 روز کاری. لطفاً توجه داشته باشید که تأخیرها ممکن است به دلیل مسائل محلی ، گمرک یا شرایط غیرقابل پیش بینی رخ دهد. تمام سفارشات ایالات متحده با ردیابی ارسال می شود. 

لطفاً توجه داشته باشید ، مقاصد دورتر ، مناطق روستایی ممکن است بیشتر طول بکشد. 

پیگیری سفارش خود از طریق پست کانادا

  • به دلیل COVID ، ممکن است تأخیر در ارسال پست کانادا رخ دهد ،
    که شرایط خارج از کنترل ما هستند. 
  • شما همیشه یک شماره پیگیری برای محموله خود دریافت خواهید کرد.
  • www.canadapost.ca  شماره پیگیری آخرین اطلاعات مربوط به بسته شما را به شما می دهد. گاهی اوقات ردیابی اطلاعات ممکن است در زمان واقعی به تاخیر بیفتد. 
در صورت داشتن نگرانی لطفاً با Suzie 416 922 6400 تماس بگیرید. ما اینجاییم تا کمک کنیم! 

گام هایی برای اطمینان به موقع
تحویل برای منطقه شما 

  • مطمئن شوید آدرس حمل و نقل شما دقیق است؛ نام ، خیابان ، آپارتمان #، کد زنگ ، کد پستی ، اطلاعات تماس. خطایی در آدرس حمل و نقل ارسال شده شما می تواند بسته را برای چند روز به تأخیر بیندازد. 
  • ما با درخواست امضا ارسال می کنیم. اگر در خانه نیستید ، ممکن است بسته خود را با دفتر پست محلی خود برای تحویل گرفتن امضا ترک کنید. 
  • ما مسئولیتی در قبال سرقت بسته هایی که درب منزل شما باقی مانده است نداریم. 

 

صحبت کردن با یک انسان همیشه زیباست!


در مورد سفارش خود س questionالی دارید؟ در صورت تمایل با من تماس بگیرید و من در طی 24 ساعت یا کمتر از دوشنبه تا شنبه به شما پاسخ خواهم داد.

suzie@pinkave.ca - برای سریعترین پاسخ!
416 922 0879
416-922 6400 - متن 

 

بعضی اوقات ذهن خود را تغییر می دهید!
و این خوب است! 

بازده

خطمشی ما روزهای 30 طول می کشد اگر روزهای 30 از زمان خرید شما رفته باشد، متاسفانه ما نمیتوانیم بازپرداخت یا مبادله را ارائه دهیم.

مورد شما برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، باید استفاده نشده و در همان شرایط باشد که دریافت کردی همچنین باید در بسته بندی اصلی در شرایط عالی باشد.

موارد اضافی غیر قابل برگشت:

  • کارت هدیه
  • باز ، استفاده شده ، دستکاری در مراقبت از پوست یا آرایش.
  • هر موردی که در وضعیت اولیه آن نیست، بخشهای آسیب دیده و یا گمشده به دلایل غیر از خطا ما وجود دارد.
  • هر موردی که بیش از 30 روز پس از تحویل بازگشته است

نحوه بازگشت خرید خود

برای تکمیل بازگشت، ما باید یک رسید یا مدارک خرید داشته باشیم.
در صورت خرید آنلاین به سفارش #نیاز داریم. 

  1. لطفاً با Suzie تماس بگیرید - suzie@pinkave.ca تا در صورت درخواست بازگشت به ما اطلاع دهید. 
  2. با ایمیل خود ، عکسی از موردی را که می خواهید برگردانید ، قرار دهید. 
  3. پس از تأیید بازگشت ، یک شماره مجوز دریافت خواهید کرد. 
  4. هنگام بسته بندی علامت بسته RETURN # (مجوز).

لطفا خرید خود را به تولید کننده ارسال نکنید.

بازگشت خود را ایمیل کنید با شماره پیگیری بازگشت به: 

زیبایی خیابان صورتی 
93 Collier St UN 2 ، تورنتو ، ON کانادا M4W 1M1

مطمئن باشید که دقیق است. ما مسئولیتی در قبال بسته های از دست رفته نداریم
به اطلاعات آدرس اشتباه 

بازپرداخت (اگر قابل اجرا باشد)
هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازبینی می شود، ما به شما یک ایمیل ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که مورد بازگشت خود را دریافت کرده اید. ما همچنین از تأیید یا رد بازپرداخت شما مطلع خواهیم شد.
در صورت تأیید ، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار بر اساس روند پردازش بانکی ، در مدت معینی از روز ، بر روی کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما اعمال می شود. 

یک اعلان ایمیل با جزئیات بازپرداخت دریافت خواهید کرد. 

بازپرداخت دیر یا زود (در صورت امکان)
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است کمی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.
بعد با بانک خود تماس بگیرید اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.
اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید ، لطفا با ما در تماس باشید suzie@pinkave.ca.

موارد فروش (در صورت لزوم)
فقط اقلام به طور منظم قیمت ممکن است بازپرداخت شود، متاسفانه اقلام فروش قابل بازپرداخت نیست.

مبادلات (در صورت لزوم)
ما فقط در صورت نقص یا خرابی موارد جایگزین می کنیم. اگر می خواهید آن را با همان کالا عوض کنید ، برای ما ایمیل بفرستید suzie@pinkave.ca و کالای خود را به آدرس زیر ارسال کنید: Pink Avenue Aesthetics Ltd.، 93 Collier St. Unit 2، Toronto ON M4W1M1، Canada.

هدایا
اگر آیتم به عنوان هدیه هنگامی که خریداری شده و به طور مستقیم به شما ارسال شده، شما یک اعتبار هدیه برای ارزش بازگشت خود را دریافت خواهید کرد. هنگامی که آیتم بازگشتی دریافت می شود، یک گواهی هدیه به شما ارسال خواهد شد.

اگر در هنگام خرید کالای مورد نظر به عنوان هدیه علامت گذاری نشده باشد ، یا هدیه دهنده سفارشی را به خود ارسال کرده باشد تا بعداً به شما بدهند ، ما برای هدیه دهنده مبلغی را پس می گیریم و او از بازگشت شما اطلاع خواهد یافت.

حمل
برای بازگرداندن کالای خود ، کالای خود را از طریق پست الکترونیکی به: Pink Avenue Aesthetics Ltd.، 93 Collier St. UN 2، Toronto ON M4W1M1، Canada

شما مسئول پرداخت هزینه حمل و نقل خود برای بازگشت کالا هستید. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد است. بسته به محل زندگی شما ، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن محصول مبادله شده به شما ، متفاوت باشد.

اگر یک کالا را بیش از $ 75 حمل می کنید، باید از یک سرویس حمل و نقل پیگیری شده یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که مورد بازگشت شما را دریافت خواهیم کرد.